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問 : 如何訂購貨品 ?
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答 : 找到你喜愛的貨品，並決定訂購時：
- 按「加入購物籃」，將欲購買的項目加入購物籃。
- 當完成購物，按「結帳」 (proceed to purchase) 。
- 如第一次購物，需先登記成會員，請按「註冊」 (join as new member) ，按指示輸入資料，如不是第一次購物，請先登入。
- 請選擇付運地址，完成後請按「下一步」 (proceed to purchase) 。
- 請詳閱你的訂購清單，如有問題，請按「移除」 (Delete your item) 作更改。
- 如訂購清單無誤，請一按「確定」 (confirm the order) 。
- 請選擇付款方法（信用卡或貨到現金付款），完成後請按「下一步」 (proceed to purchase) 。
- 請記下訂單號碼 (Order Number) ，以作日後參考。
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問 : 訂單收貨方式?
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答 : 現只有速遞運送訂單，敬請確保資料輸入無誤，因為Kingcomis.com會根據你所填寫的資料聯絡及速遞貨品予會員，運費由客戶支付。
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問 : 在送出了訂單後，可以再更改訂單內容嗎 ?
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答 : 很抱歉，在送出了訂單後，我們已立即開始服務，為免混亂，所以你不可以再在訂單上作任何改動，如有必要更改，請用電郵通知本公司以作適量的更改 (cs@kingcomics.com) 。
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問 : 如何付款
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答 : 貨到現金收款及信用卡付款-接受 Visa 、萬事達付款均可。
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問 : 我在付款表格內填寫信用卡資料後，有 error 出現，應如何處理 ?
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答 : 請聯絡我們的客戶服務部查詢你的訂單現況 (cs@kingcomics.com)
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問 : 可接受我所屬國家的訂單 ?
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答 : 我們暫時只接受速遞香港地區的訂單。
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問 : 如何查詢已訂購貨品的出貨流程 ?
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答 : 任何有關訂單的查詢，請聯絡我們的客戶服務部 (cs@kingcomics.com)
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問 : 可有退貨及退款服務 ?
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答 : 若你收到損壞或不完整的貨品，請於收到貨品七日內與我們的客戶服務部 cs@kingcomics.com 聯絡；得到我們的同意後，才可以將貨品退回給我們。 所有未經授權的退貨，Kingcomics.com一律不會處理。
Kingcomics.com 接受你的退貨要求後，會指示你正確的退貨程序。所有損壞或不完整貨品，必須退回給我們，並請確保貨品妥為包裝，以免在送運途中損毀。
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問 : 退貨應送到哪裏 ?
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答 : Kingcomics.com Limited
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問 : 如何取消訂單 ?
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答 : 聯絡我們的客戶服務部：
電郵： cs@jdh.com.hk
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問 : 如訂單上有預訂尚未推出的貨品。
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答 : 若你同一張訂單上同時預訂尚未推出的產品訂及購買其他已經出版的貨品，我們會等待該件預訂貨品推出後，才一併將所有貨品寄給你。若你希望先取得已出版的貨品，請將已出版的產品與仍未出版的產品分開獨立訂購。
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